MUVEXA Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 11.07.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und maßgeblich. Die auf muvexa.com angezeigte englische Fassung ist eine auf Basis dieser Fassung erstellte professionelle Übersetzung. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

1. Vertragspartner und Geltungsbereich

Vertragspartner für alle Bestellungen über muvexa.com ist Audynia LLC (nachfolgend MUVEXA), eine Limited Liability Company mit Sitz im Bundesstaat Wyoming, USA.

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern. MUVEXA verkauft ausschließlich an Verbraucher. Für Verbraucher, deren gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat mit zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften liegt, bleiben diese Vorschriften von diesen Geschäftsbedingungen unberührt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf muvexa.com stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben. Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn MUVEXA die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annimmt.

Der Kunde kann Eingabefehler vor Abschluss der Bestellung über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen erkennen und berichtigen. Der Vertragstext wird von MUVEXA gespeichert und dem Kunden zusammen mit den geltenden Geschäftsbedingungen per E-Mail zugesandt.

Die Bestellung ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.

3. Produkte

Die von MUVEXA angebotenen Produkte – Kapseln, Gummies, Pulver und Liquid Sachets – sind Nahrungsergänzungsmittel und damit rechtlich Lebensmittel, keine Arzneimittel. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen. Sämtliche Produktaussagen beschränken sich auf zulässige Angaben im Rahmen der jeweils anwendbaren Lebensmittel- und Werberegeln.

Ein Teil des Sortiments stammt von Partnermarken. MUVEXA ist in diesen Fällen Vertragspartner und Verkäufer, jedoch nicht Hersteller der Produkte.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in der jeweils im Bestellprozess angezeigten Währung. Etwaige gesetzlich geschuldete Steuern oder Abgaben werden, soweit anwendbar, im Bestellprozess ausgewiesen. Zzgl. der jeweils anfallenden Versandkosten gemäß der Versandrichtlinie.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Stripe, PayPal, Bluesnap, Rapyd und Wise. MUVEXA bietet ausschließlich Einzelkäufe an. Automatische Abbuchungen oder Abonnements finden nicht statt, es sei denn, der Kunde stimmt einem solchen Modell vorab ausdrücklich zu.

5. Lieferung

Einzelheiten zu Liefergebieten, Lieferzeiten und Versandkosten sind der Versandrichtlinie zu entnehmen. MUVEXA behält sich vor, die Lieferung in einzelne Länder aufgrund geltender Zoll-, Einfuhr- oder Exportbestimmungen einzuschränken oder abzulehnen.

6. Widerrufsrecht

Soweit dem Kunden nach dem Recht seines gewöhnlichen Aufenthalts ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, insbesondere als Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich, gilt Folgendes:

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde MUVEXA mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an support@muvexa.com, über seinen Entschluss zum Widerruf informieren. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet MUVEXA alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels.

Muster-Widerrufsformular (nur ausfüllen und zurücksenden, wenn der Widerruf erklärt werden soll):

Ausnahme für versiegelte Supplements: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Weitere Einzelheiten regelt die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kunden, denen nach ihrem jeweiligen nationalen Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, räumt MUVEXA freiwillig ein Rückgaberecht unter denselben Bedingungen ein.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit diese nach dem für den Kunden geltenden Recht zwingend sind. MUVEXA haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet MUVEXA nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Soweit rechtlich zulässig, unterliegen diese Geschäftsbedingungen dem Recht des Bundesstaates Wyoming, USA. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz bleiben die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandregelungen des jeweiligen nationalen Rechts unberührt.

9. Verbraucherschlichtung

MUVEXA ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.